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AVISO IMPORTANTE: Todos los pedidos recibidos hasta la medianoche del domingo se envían el martes con entrega en 24/48 h.
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Procesamiento del pedido y plazos de entrega
¿Cuánto tardarán en procesar mi pedido y cuándo se enviará?
Ofrecemos exclusivamente productos recién recolectados de nuestras instalaciones (fitoplancton, zooplancton e inóculos), garantizando siempre la máxima frescura y vitalidad.
Para asegurar las mejores condiciones posibles, hemos decidido concentrar los envíos en el día martes (para los pedidos recibidos antes de la medianoche del domingo). Esto nos permite reducir al mínimo el tiempo entre la recolección y la introducción en el acuario, preservando la integridad biológica de los productos.
En caso de que algún festivo coincida con el lunes o el martes, el envío podrá retrasarse un día.
¿Hasta cuándo tengo que hacer el pedido para que me lo envíen el martes?
Los envíos se realizan exclusivamente los martes e incluyen todos los pedidos recibidos hasta la medianoche del domingo.
Los festivos que coincidan entre el lunes y el martes pueden retrasar el envío un día.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Una vez entregado el pedido al transportista, suele llegar a toda Italia en 24/48 h y a Europa en 3-4 días laborables. Los envíos salen siempre a principios de semana.
Envío gratis
El envío gratuito (hasta 20 kg) se aplica a pedidos a partir de 150 € para Italia y de 250 € para Europa.
Si se paga mediante transferencia bancaria, ¿cambian los tiempos de procesamiento?
Los pedidos pagados mediante transferencia bancaria se tramitarán una vez enviado el justificante del pago. Recomendamos enviarlo por WhatsApp al número indicado en la página de contacto.
Si no se envía, los pedidos se tramitarán cuando el dinero se haya abonado en nuestra cuenta.
¿Cómo puedo solicitar la factura de mi pedido?
Para solicitar una factura, envíe los datos de facturación, incluidos el código SDI y el número de IVA, por correo electrónico a info@beastore.it, dentro del día siguiente al pago del pedido para el que solicita la factura.
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